§ 1 Geltungsbereich / Vertragspartner
Diese AGB gelten für sämtliche Schutzbrief-Verträge zwischen MEG®, Inh. Bernhard A. Knop e.K. (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden. Es gelten ausschließlich diese AGB; abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu. Der Schutzbrief wird ausschließlich an gewerbliche und institutionelle Kunden (B2B) mit Sitz in Deutschland angeboten.
§ 2 Wesen des Schutzbriefs – Kein Versicherungsprodukt
Der EventShield360-Schutzbrief ist ein Service- und Notfallpaket für die Betreuung von Beschallungstechnik (PA/ELA) und ausdrücklich keine Versicherung. Der Anbieter übernimmt insbesondere keine Haftpflicht- oder Sachschäden und keine Verpflichtung, defekte Geräte auf eigene Kosten zu ersetzen. Versicherungsleistungen werden nicht gewährt; für Versicherungsschutz bedarf es eines separaten Vertrags mit einem Versicherer.
§ 3 Leistungsumfang
(1) Im Rahmen des gewählten Pakets erbringt der Anbieter: (a) die Annahme von Störungsmeldungen über die Störungsrufnummer, (b) die technische Ersteinschätzung durch einen Techniker, (c) die Weiterleitung an den Außendienst, soweit eine Vor-Ort-Bearbeitung erforderlich ist, (d) die Bereitstellung funktionsgleicher Ersatzgeräte im Rahmen des Einsatzkontingents des jeweiligen Pakets sowie (e) – je nach Paket – Garantieabwicklung, bevorzugte Bearbeitung und jährlichen Technik-Check.
(2) Die Wiederherstellung dient der Fortführung von Veranstaltungen für einen Zeitraum von bis zu 3 Tagen.
(3) Ersatzgeräte werden kostenfrei für maximal 3 Tage bereitgestellt; danach wird eine Mietgebühr nach der jeweils gültigen Mietpreisliste berechnet. Das Ersatzgerät muss nicht baugleich, sondern lediglich funktionsgleich sein.
§ 4 Ausnahmen von der Störungsbeseitigung
Von der Störungsbeseitigung ausgenommen sind insbesondere Licht- und Videotechnik sowie Störungen und Schäden, die auf höhere Gewalt, Fremdeinwirkung, grobe Fahrlässigkeit oder Überspannung zurückgehen.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde hat vor Vertragsschluss an einer Technikprüfung mitzuwirken und zu bestätigen, dass seine Geräte funktionsfähig sind. Leasing- oder Sonderfertigungsgeräte sind dem Anbieter zu melden. Störungen sind unverzüglich zu melden; erforderliche Angaben (Vertragsnummer, Gerätebeschreibung) sind bereitzuhalten.
§ 6 Preise und Zahlung
Die Paketpreise entnehmen Sie der jeweiligen Preisübersicht; alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter zur außerordentlichen Kündigung berechtigt.
§ 7 Laufzeit und Kündigung
Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate. Danach verlängert sich der Vertrag jeweils um 12 Monate, sofern nicht mit einer Frist von 6 Wochen zum Laufzeitende schriftlich gekündigt wird. Ein Upgrade in ein höheres Paket ist jederzeit zu gesonderten Konditionen möglich.
§ 8 Optionale Wartung & Pflege
Sofern vereinbart, umfasst die Wartung & Pflege die Dokumentation, die Funktionsprüfung und die oberflächliche Reinigung der Anlage. Sie ist keine Reparatur und keine Garantie. Auch die Wartungsoption hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten.
§ 9 Gewährleistung und Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weitergehende Ansprüche – insbesondere auf Ersatz defekter Geräte – bestehen nicht.
§ 10 Widerruf
Der Schutzbrief wird ausschließlich gegenüber gewerblichen und institutionellen Kunden angeboten. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher nicht; Verbraucher können den Vertrag nicht abschließen.
§ 11 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – der Gerichtsstand Schöningen/Braunschweig vereinbart. Die Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren ist mangels Verbrauchergeschäften nicht vorgesehen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.